গুরুত্বপূর্ণ সতর্কতা: crik7 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে crik7 সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
০১
সাধারণ শর্তসমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") crik7 প্ল্যাটফর্ম ("সেবা", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সদস্যদের ("ব্যবহারকারী", "আপনি") মধ্যে প্রযোজ্য আইনি চুক্তি নির্ধারণ করে। crik7 ওয়েবসাইট পরিদর্শন, অ্যাকাউন্ট তৈরি, গেম খেলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন।
crik7 যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তসমূহ ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তসমূহ মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।
এই শর্তাবলীতে বাংলাদেশ আইন প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। crik7 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম — আর্থিক পরামর্শ বা বিনিয়োগ সেবা প্রদান করে না।
০২
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
বয়সসীমা: crik7 সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ (আঠারো) বছর বা তার অধিক হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
crik7-এ নিবন্ধনের যোগ্যতাসম্পন্ন হতে নিম্নলিখিত শর্তসমূহ পূরণ করতে হবে:
- বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর পূর্ণ হতে হবে এবং প্রমাণযোগ্য হতে হবে।
- বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বৈধ আবাসিক হতে হবে।
- নিবন্ধনের সময় সম্পূর্ণ সঠিক ও বর্তমান তথ্য প্রদান করতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- crik7 কর্মকর্তা বা কর্মচারীরা সেবা ব্যবহারের অনুমতিপ্রাপ্ত নন।
- নিবন্ধনের মাধ্যমে আপনি স্বেচ্ছায় গেমিং সেবায় অংশগ্রহণ করছেন বলে নিশ্চিত করছেন।
- মানসিক বা আর্থিক অক্ষমতার শিকার ব্যক্তিরা নিবন্ধন থেকে বিরত থাকবেন।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাইয়ের জন্য crik7 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, জন্ম সনদ বা অন্যান্য সরকারি নথি সরবরাহ করতে হতে পারে।
০৩
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার crik7 অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্যক্তিগত দায়িত্বে। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টে প্রদত্ত সব তথ্য সর্বদা সঠিক ও আপডেট রাখতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে crik7-কে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর, বিক্রি বা অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একই পরিবারের একাধিক সদস্য পৃথক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারেন, তবে crik7-কে অবহিত করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে সংশ্লিষ্ট সব ক্ষতির দায় ব্যবহারকারীর।
দুই-স্তরীয় যাচাই: আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় crik7 OTP-ভিত্তিক দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ব্যবস্থা প্রদান করে। এটি চালু রাখার জন্য দৃঢ়ভাবে পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
০৪
জমা ও উত্তোলন নীতি
crik7-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মসমূহ প্রযোজ্য। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হবে।
- সর্বনিম্ন জমা: ৳১০০ (bKash, Nagad, Rocket); ৳৫০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০। উত্তোলনের আগে KYC সম্পন্ন থাকতে হবে।
- উত্তোলন সময়: bKash/Nagad-এ ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা; ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-২৪ ঘণ্টা।
- জমার পদ্ধতি ও উত্তোলনের পদ্ধতি একই হতে হবে (যেখানে প্রযোজ্য)।
- তৃতীয় পক্ষের নামে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে crik7 অতিরিক্ত যাচাই তথ্য চাইতে পারে।
- জমার সময় প্রযোজ্য ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং চার্জ ব্যবহারকারীর বহন করতে হবে।
বোনাস সক্রিয় থাকলে: সক্রিয় বোনাস ব্যালেন্স থাকাকালে উত্তোলনের অনুরোধ করলে বোনাস অংশ বাতিল হতে পারে। উত্তোলনের আগে বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করুন।
০৫
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
crik7 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা সেই অফারের পাশে উল্লেখিত থাকবে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতি বর্ণিত হয়েছে:
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একবারই।
- বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়াগারিং মাল্টিপ্লায়ার (সাধারণত ২০x-৩৫x) পূরণ করতে হবে।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন। মেয়াদ শেষে ব্যবহার না হলে বোনাস বাতিল হবে।
- একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
- বোনাস অর্থ সরাসরি অন্য সদস্যকে ট্রান্সফার করা যাবে না।
- crik7 যেকোনো সময় বোনাস অফার প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- জালিয়াতির মাধ্যমে বোনাস নেওয়ার চেষ্টায় অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।
০৬
গেমিং বিধিমালা
crik7-এর সকল গেম সুনির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিষয়সমূহ মনে রাখুন:
- crik7-এর সব গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক যাচাইকৃত RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে।
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম বাতিল হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলাফল নির্ধারণ করবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অকার্যকর হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ে একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ইন-প্লে বেটিং প্রযোজ্য নিয়মে)।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্যের ভিত্তিতে বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- liva ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং গেম পরিচালনা বিধিমালা অনুযায়ী প্রযোজ্য।
গেম সীমা: crik7 প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং লগইন করার পরে সর্বশেষ সীমা প্রযোজ্য হবে।
০৭
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ crik7 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই বিধিনিষেধ লঙ্ঘনের ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
- জালিয়াতি, বট সফটওয়্যার বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের ব্যবহার।
- অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
- crik7-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ।
- মিথ্যা বা প্রতারণামূলক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- নাবালকদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা সেবা ব্যবহারে সহায়তা।
- অ্যাফিলিয়েট জালিয়াতি বা মিথ্যা রেফারেল সৃষ্টি।
০৮
দায়িত্বশীল গেমিং
গুরুত্বপূর্ণ: গেমিং বিনোদনের জন্য — আয়ের উৎস নয়। গেমিং একটি আনন্দদায়ক কার্যকলাপ হওয়া উচিত। যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য নিন।
crik7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত সরঞ্জামসমূহ উপলব্ধ:
- জমার সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
- ক্ষতির সীমা: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির পরিমাণ নির্ধারণ করুন।
- সেশন সীমা: একটানা গেম খেলার সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
যদি গেমিং সমস্যা অনুভব করেন, আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
০৯
মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি
crik7 ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য সামগ্রী — crik7 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।
- crik7-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) কন্টেন্ট তাদের নিজস্ব মেধাস্বত্বের আওতায় সুরক্ষিত।
- ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সীমিত ব্যবহার অনুমোদিত।
১০
দায় সীমাবদ্ধতা
crik7 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সেবা (bKash, Nagad, ব্যাংক) বিঘ্নের কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের সময় অনুপলব্ধ সেবা।
- গেমের ফলাফলে সন্তুষ্ট না হলে কোনো প্রতিকার প্রযোজ্য নয় (গেম ন্যায্য ও RNG-নিশ্চিত হলে)।
যেকোনো পরিস্থিতিতে crik7-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ব্যবহারকারীর কাছে সেই নির্দিষ্ট মাসে তার অ্যাকাউন্টে জমা করা মোট পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।
১১
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
crik7 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
- আপনার তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সরকারি সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হবে না।
- সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
- KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সুরক্ষিত রাখা হয়।
১২
অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে crik7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
- অ্যাকাউন্টে প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।
- ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন সহ)।
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতিজনিত বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
১৩
শর্তাবলী পরিবর্তন
crik7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
১৪
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল বাংলায় সার্বক্ষণিক সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত।
ইমেইল যোগাযোগ: [email protected] (ইমেইল ঠিকানায় সরাসরি যোগাযোগ করুন — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়)।
আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পৃষ্ঠা দেখুন।